视频网站vip会员账号 http://cgia.cn/news/chuangyi/1592405.html 新京报快讯(记者陈琳实习生张晓悦)今天(2月7日)是虎年首个工作日,不少返京人员发现自己的健康宝出现弹窗,无法正常使用。记者统计发现,返京人员弹窗一般分两种情况,一种是在异地健康宝弹窗,另一种是返京后发现健康宝弹窗。 记者咨询后得知有三种解决方式:及时上传核酸检测阴性证明;自行联系社区登记;拨打反馈、备案个人信息。 多位市民出京或返京发现健康宝弹窗 家住朝阳区定福庄的柯先生告诉记者,自己1月27日乘坐高铁回到辽宁锦州的老家过年。结果1月30日晚,接到当地社区工作人员电话,表示大数据扫到其经过风险地区,此时柯先生的健康宝出现弹窗。 家住朝阳管庄的杨先生表示,自己是返京后健康宝出现了弹窗,现在健康宝无法使用。管庄一位社区居委会负责人告诉新京报记者,从2月6日开始,频繁有社区居民在群里向他反映自己的健康宝弹窗了。“目前还没有统计到底有多少居民出现了健康宝弹窗的问题,但不算少。”这位负责人说。 记者拨打北京询问得知,如果不是途经中高风险地区、没有发热干咳等“十一类”症状、没有购买过“四类”药品之外的健康宝弹窗,一般有两种情况:一是人在异地弹窗,即离京后在所在地发现健康宝弹窗;二是返京后发现健康宝弹窗,主要原因是抵京后72小时内没有及时做核酸检测。 有三种解决途径,弹窗解除后才能返京 客服表示,健康宝出现弹窗解决方案有三种:及时做核酸,将结果上传数据库比对;反馈给所在社区、街道进行信息登记;在进行健康宝异常登记,再由相关部门解决。 上述社区负责人告诉记者,如果返京后出现健康宝弹窗,返京人员要在京心相助上填写行程信息,再由社区核实后做核酸检测,健康宝就能转回正常。 一位家住天津的在京通勤人员表示,2月4日查看自己的健康宝发现弹窗,但自己家住南开区且未去过管控区,让一直与自己同轨迹的亲属查看北京健康宝都没有问题。医院进行核酸检测,同时在北京
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